唐守廉：
今天不谈3G的牌照问题，主要谈3G的服务和市场需求的问题。谈到这儿必然涉及到一个题目就是“杀手级应用或者杀手级业务”，提出来这个提法很自然一个思考的思路就出来了。3G最为推崇和热心的是设备制造商，他希望电信运营商上3G，实际上是给他的投入资本、研发费用买单。电信运营商马上会思考一个问题，我给他买完单了，谁给我买单？我把这个钱花了？老百姓、用户能不能给我买单？如果给我买单必然需要某种东西，就是说提供某种杀手级业务，老百姓都来买。我们的用户给我们买设备的这个钱投资就有人买单了。这样3G市场需求就有了。老百姓买单就得考虑了这个业务我需要不需要？这个问题很自然的就这样过来了。于是很多企业探讨，有没有3G的杀手级业务？我觉得这个说法很自然，但是这个说法把3G真正能做的事情的范围缩小了。我等于现在把原来我们干的业务都抛在一边，我们探讨在原来业务没有的地儿，有没有一个新业务？这个新业务得把3G一下子能带起来，这是杀手级业务。这样一说从满足市场需求角度来说是把3G的意义给缩小了。
为什么这么说呢？我把电信市场的发展分成几个阶段，我们原来最早是语音时代，就是电话，大家就是通话。后来发展有了短信，电话当然有固定的移动的，这也算是一个进步。然后就是文字，就是短信。所以有的人称为现在2G或者2.5G的时代是短信时代，甚至有人说说后短信时代。短信业务发展到今天构造70个中文字，所以现在出来很写多手把需要把很多东西都缩短为在有限的篇幅之内把意思表达清楚。3G上来以后最大的推进是什么呢？因为它可以大容量的传输数据于是带来一个东西就是图像。所以说如果短信时代我们认为它是一种黑色文字的时代，那么短信到了3G给我们带来什么呢？我把它称为彩色信息的时代。也就是我们的信息都可以变成彩色。这个意义是非常大的。为什么说意义非常大呢？比如说写一本小说，如果换一个场景，比如说今天开会的这个屋子，那么小说家的笔底下会把我们今天参加会议的人都很详细的描述一下。但是有了图像以后很简单了，有一张照片搁上就不用介绍了，马上这个问题就解决了。
或者再做一个比喻比如原来电信就是通电话，就是电话机。后来有了传真机，传真机可以传一些文字信息，相当于短信。3G给我们带来的是电视，所以这个意义很大。如果从这个角度出发，3G业务带来一种很大的变化在哪儿呢？它有两个方面，一个是原有业务的更新换代。就是原来的业务，但是原来业务在3G的情况下可能是更新换代了，以一种新的面貌出现。不排除另外一种业务，就是全新的在2G或者2.5G的情况下做不到的业务。比如电视新闻，可能3G的时候就能做到。
举一个例子，比如说电话我们打电话现在是语音，后来固定电话里发展出了可视电话。但是固定的可视电话这些年实际上没有怎么发展起来。在SARS阶段固定可视电话有了它的用武之地，是大家看好的阶段。但是随后又不行了。于是很多人说我们可以推出移动可视电话，人们很疑惑，固定可视电话都发展不起来，移动的可视电话能不能发展起来？我觉得移动的可视电话现在有了3G的技术，比如说照一个头像如果手机一动也有马赛克的现象。但是有一个本质的变化，我拿固定的可视电话打电话的时候我看到的就是固定电话机放在那个是屋子里，永远是那个屋子的背景。但是移动的可视电话给我们带来一个好处我走在哪儿都可以让别人看到我的背景。比如我到厂商买一个东西我想跟别人商量一下合适不合适，我现在有了移动的可视电话可以照商品，看一下合不合适。当然也有人希望他在哪儿，或者什么背景，那么这时候可以关掉就可以了。
再比如说定位服务对于3G来说也是很好的。位置服务现在也有，但是我觉得定位服务可以分成好几个档次，最低的档次打电话就可以解决了。比如呢那儿有定位服务平台我需要找到那儿可以打电话问你，你告诉我怎么走？如果2G也可以做，做一个交通图死的图像也可以能做多。3G这个图像就很详细了，这样的业务原来的平台也有，但是3G可以做的更好。这里提到很多东西就是3G的时候我们现在的业务分成两大类，一类叫基础电信业务，一类是增值电信业务。3G里更多的是增值电信业务，就是拓展。增值业务牵扯到一个问题，原来探讨过什么叫基础业务，什么叫增值业务？有人下一个定义是新业务就是增值业务，老业务就是基础业务，这个肯定是不科学的。有的人下的定义是语音的就是基础业务，非语音的就是增值业务，这也是不科学。我下了一个定义，我们原来通电话，电子商务里有B2B等，电话本身原来最早的是C2C，就是用户和用户之间通话。增值业务是不是C2C的，是C2B或者B2C，就是增值业务里必然有一个增值业务的服务平台，或者我们统称为SP。他们提供了一些服务，做出了一些努力，把我们通话增大了价值，这个增大的价值最多的是信息的价值。为什么提到增值服务的时候人们经常讲价值链？正因为他需要别人提高价值，于是才出现价值链。到了3G有可能我们都是增值业务了，很难再说有什么原来的基础业务了，大量的都是增值业务。这样的一个增值业务，于是人们又在探讨现在增值业务种类非常多，以后增值业务到底应该分成多少类？有人做了很多各种各样的分法。我把现在市场上的各个电信企业所有的能够并在增值业务非产生业务下的业务全整理在一起，然后打散了，然后再进行整合。最后我觉得大约增值业务应该是四类。
一类是便利类的增值业务，就是只提供给用户一些方便；还有一类是信息类；这类业务主要就是SP或者CP提供的一些信息；还有一类是娱乐类，我们现在娱乐类的业务也非常多的；还有一类是商务类。增值业务发展到今天娱乐业务是什么？现在很多媒体都说中国的信息业进入了娱乐时代，实际上真正对于社会来讲起最大作用的，对于社会发展、进步起到最大作用的不是娱乐而而是商用类，就是行业应用。这是3G应该很好的探讨的一个东西。比如就是定位服务我们的运营商也做了很多工作，这种业务的开展更有利于推进社会的信息化。也就是说我们的电信业务发展这么多年了，不能走在一个弯路上去，我们电信业务发展到最后给大家提供一个娱乐，这个层次就比较低了。我们应该把电信业真正回过头来，把改革开放之初就把电信业定为国民经济的先行产业。现在还是先行产业我们应该促进整个国民经济的信息化。3G的发展正好给我们提供了促进社会信息化的图像平台。(c001)
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