【赛迪网独家报道】高端访谈：3G消费需求与服务支撑 在线嘉宾:北京邮电大学教授、博士生导师 舒华英 教授

主持人：各位读者大家好，赛迪网中国通信产业高端访谈第一期今天下午又迎来一位重量级嘉宾，赛迪网很荣幸请来北京邮电大学教授、博士生导师舒华英先生，今天下午就3G消费需求与服务支撑的主题，为大家解读。十分欢迎在线的网友们向舒教授提一些相关的问题。

近期信息产业部王部长表示中国已具备发展3G的条件，2006年信产部将抓紧研制第三代移动通信业务资费等方面的政策，最近信息产业部颁发3G三大国际标准之一的中国TD标准成为中国通信行业的标准，再次表示了中国政府扶持TD标准的态度，预示中国3G牌照发放进入倒计时。自2003年以来第一次3G的脚步如此之近，中国运营商如何满足消费者需求，3G如何服务的问题就成为这次访谈的主线，3G可以为中国电信消费者带来什么？

舒华英：刚才主持人白鹏先生说代表大家提几个问题，第一是我们的3G可以有哪些需求，其实这个问题应该由所有参与讨论的网友来回答，需求存在于广大的用户之中，我如果作为一个3G未来的用户，我有我自己的需求，但是3G时代，我个人看法是一个满足个性化需求的时代。不再是像我们原来的传统通信，它满足的是大众化、一致化的需求，换句话说就是很简单的语音沟通。真正3G到来的时候，满足的是个性化的需求。个性化的需求到底有哪些？这蕴藏在广大的消费者之中，这里我没有办法把所有消费者的需求都概括起来，比如今天参加座谈、聊天的这些网友们，可能都有各自不同的需求，你可能是20来岁事业有成的白领，可能你对音乐感兴趣，或者对博客很感兴趣，或者对QQ很感兴趣，或者还有很多，音乐当中MP3和其他音乐的下载，或者你对古典音乐感兴趣等等一系列的需求，应该由消费者自己提出来，这是我回答第一个问题。

第二个问题到底3G能够给用户带来什么？我觉得一个技术的进步，应该给消费者和广大群众带来的是福利，这个福利一个是使用更加方便，一个是价格更加便宜满足人民在整个文化、工作和个人诸多方面的需求，应该是这样一个技术进步的结果，3G相对于第二代移动通信来说，无论传输速率上还是每比特消耗的资源上，成本上等等都应该有所进步，换句话说这个进步应该反馈给广大的消费者，使消费者得到更多的好处。在给广大消费者提供服务和价值的同时，消费者根据自己所得到的服务，最后给运营者付出一定的费用，这些费用就是运营者的价值。所以是一个互动的关系。(c002)