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3.15征文:我的夏新手机DA66维修问题多

发布时间:2007.03.12 18:06     来源:赛迪网    作者:刘先生

值3.15中国消费者权益保护日之际,为推动电信服务与消费者权益保护,赛迪网特别策划了2007中国通信产业3.15主题月活动,引用中消协“消费和谐”主题。活动映射中国通信产业现阶段的消费格局,倡导诚信服务、健康消费。

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重金征文

【赛迪网讯】我去年在河北唐山一家大型电器连锁店(全国连锁)买了一款夏新DA66手机,用了十个月,也就是今年年初手机不能开机。手机还在保修期内,于是到唐山夏新手机售后去维修。那里百般刁难,后来在经销商的帮助下才得以免费维修,反厂换了主板。一个多月后手机修回来了,但用了半个月的时间又不能开机了,又在经销商的帮助下送去维修。一个月后我得到通知,要我提供上次的维修单据,于是我就委托经销商把上次维修的单据转给唐山夏新手机售后维修的人员了,又过了一个月的时间,我的手机修回来。但他们不给我第一次的维修单据,说是单据在天津,让我自己去要,我认为我义务提供了我第一次的维修单据,他们应该用完后还给我,但他们说要不就不能给我手机,要不就别要上次的维修单据。我无奈下拿走了手机。到家后发现手机经常死机,想再去维修,但又发现这次的维修没有记录,只有一张没有公章的单据,单据上没维修记录。送修时间和实际送修时间差了半个多月。

声明:

本文是3.15主题月活动网友投稿,不代表赛迪网观点;赛迪网发布此文只为了向读者传递信息,并不代表赛迪网证实或同意其中观点。(c003)

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