昨日，中国消费者协会通报了2007年手机投诉情况，去年全国消协受理手机投诉80470件，虽与2006年相比有所下降，但仍是投诉量最大的单项商品，占投诉总量的12.3%。
中消协表示，一些小规模的销售商只顾赚取利润，而不严格执行进货渠道，让一些没有资质的贴牌机进入市场，以旧零件冒充新零件。而在售后服务方面，一些企业人为设置障碍，无论手机出现什么故障，都要求消费者去鉴定。信息产业部相关人员表示，国家相关部门会尽快对《移动电话机商品修理更换退货责任规定》进行修改。
(责任编辑：贺晨笛)
相关报道：
·中消协“炮轰”电信等五大公用服务行业
·中消协韩华胜:产品售后应"谁经销谁负责"
·中消协:手机仍是投诉热点 质量投诉占78.9%
|
