综合报道，近日，有黑客向媒体爆料称中国联通(微博)10010客服系统存在巨大漏洞，而这个漏洞的利用门槛极低，且能造成非常巨大的影响。更有网友晒出利用该漏洞自行发布来源为“10010”的短信息。
对于一家拥有超过2亿用户的运营商来说，如此漏洞所造成的影响可想而知。但联通方面对此的反应却显得不紧不慢，直到漏洞被曝出近一周后，中国联通才在昨日下午通过声明称已经修复10010短信平台，并已向公安机关报案。
“傻瓜”级漏洞威胁超两亿联通用户
据《每日经济新闻》报道，2月14日，一位网名为“zazaz”的黑客在国内安全问题反馈平台乌云上提交漏洞，称中国联通客服系统存安全隐患，网友可利用中国联通客服号码“10010”给任意联通号码发自定义短信。
“zazaz”表示，该漏洞的利用门槛儿非常低，并随着在乌云平台公布后，已经有部分用户用于娱乐。但若被不法分子利用进行诈骗，将会带来巨大的财产损失。“zazaz”还表示，如果在短信后面附上危险链接，用户一旦点击，链接就可以下载木马，绑定SP业务定制，甚至结合WAP漏洞获取用户手机浏览器里的SID(安全标识符，是标识用户、组和计算机账户的唯一的号码)。“为什么一个傻瓜漏洞，联通自己没发现？”互联网资深观察家丁道师感叹，如果被不法分子利用加以诈骗的话，后果将会怎样？”
北京邮电大学教授曾剑秋认为：“首先黑客可以利用平台进行诈骗，或者是发送一些垃圾短信甚至黄色短信都可能，第二个是利用这个平台发短信对运营企业可能肯定是有伤害的，第三方面正常的用户发送短信的公平性受到了损害。”
