【赛迪网讯】世界电信业的发展历程中，固定电话一直都扮演着重要的角色。但现阶段，随着消费类产品3C时代的来临，及我国移动电话用户的数量已经全面超过固定电话用户数量的现实，传统固定电话产业的发展步伐却逐渐迟缓，固定电话与手机、电脑更新换代发展步伐不平衡，导致固定电话无法与智能手机、电脑进行功能整合使用的矛盾正日益加剧，突出在以下几个方面：
1、易用性问题——如何让固定电话在办公室、在家中像手机一样使用、甚至比手机更易使用，具有更佳的人机交互性能。
固定电话本身就有低辐射，通话质量高、音质清晰等诸多优点，手机做成移动通讯终端，两者本该是相互有益的补充，如今却成为主要通讯方式，既使在有固话的室内，人们也经常使用手机进行通讯，这一切都缘于手机的易用性明显强于固定电话，不管是从名片管理还是通话的记录管理上，都要优于固定电话。如果固定电话的易用性问题不解决，不仅让人们客观上带来效率低下，同时让人们在室内也经常使用辐射大的手机进行通讯，必将长期影响人们的身体健康。
2、融合性问题：
固定电话还是拥有很多不可替代的优势，在人们的办公、生活中也是不可缺少的通讯方式，但移动通讯终端的智能化发展与固网通讯终端的缓慢发展产生严重的脱结，用固定电话拨打电话还需要拿出手机来查找联系人的联系方式，让消费者十分不便；另外一方面，互联网的发展使PC成为联系人最大的存储库，固话与手机、电脑/互联网的不融合问题阻碍了固网通讯的继续向前发展。
现在随着人们对手机的认识越来越深入，普遍希望固话和移动可以融合通讯，当手机在座机旁边，所有的手机来电可以自动转接到座机上，同时手机的客户信息，和电脑中的客户信息，可以和座机进行数据同步，这样座机和手机的客户信息，可以一直处于最新的同步状态—这一点，对于85%在外丢失过手机的商务人士，绝对是一种福音和安全体现。
3、增值性问题：
2005年的固定电话增长率为25％，但固网通讯的收入增长率为6％，为什么固网通讯收入的增长率会如此之低？固定电话的简单功能无法加载新的增值服务，唯一增加的只有前几年就有的来电显示费。而移动通讯的增值业务近几年来发展迅速，像彩信、彩铃、手机上网、短信定制业务等增值服务层出不穷，而这一切都是基于移动通讯终端技术的不断发展和融合前提下的，像彩屏、可拍照、方便的中文信息处理等，包括即将进入的3G时代，将发展更多丰富多彩的增值业务，如彩视、位置搜索、流媒体等业务。固网通讯终端技术的停滞严重阻碍了固网通讯增值业务的开展。
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