【赛迪网讯】2008年2月底，第29届奥运会重点工程之一的北京首都国际机场3号航站楼正式投入运营。新航站楼在高峰时段每小时可起降飞机超过124架次，也就是说一分钟内起降2架次，年旅客吞吐量也提高到7600万人次，无论是容量还是先进性都可以和世界上一流机场相媲美。
面对新航站楼如此“庞大”的体积，相信不少旅客会担心因为对新航站楼不熟悉而耽误自己的出行。中国移动北京公司的客服人员近日表示，这个问题现在可以通过拨打12580来解决。
目前12580可以为旅客提供首都国际机场3号航站楼的各类乘机帮助信息，内容包括各航空公司航班在哪个航站楼登机及其详细位置；自驾车路线以及最新开通的6条机场巴士的线路、首末班发车时间、发车间隔；各航站楼的咨询、服务、投诉热线；在各航站楼进出港航空公司的问询电话等。通过12580，旅客可以便捷的获知自己从出门、乘车、进站直到登机的所需了解的全部相关信息。
如果旅客通过12580预定了机票，12580的座席人员会当时告诉旅客购买的机票要在哪个航站楼办理登记手续并候机；如果旅客乘坐的飞机在1号、2号航站楼出发，12580同样可以告诉旅客所乘坐的航班在什么位置办理乘机手续及相应的候机区域。另外，旅客拨打12580查询或预定后，客服人员会将查询预订结果免费发送到旅客的手机上，旅客既不用费力的记忆查询结果，也不用亲自记录，十分方便快捷。
12580是中国移动为广大消费者提供的综合信息服务平台，在全国各地，居民都可以随时拨打12580，查询餐饮、娱乐、天气、便民等方面的各种生活信息，还可以通过12580查询或者预订酒店、机票。而且，拨打12580无信息费，仅收取普通的通话费，还能计入套餐包含的免费通话资源里。(c002)
