9月17日，新民网接到市民戴先生报料，反映中山北路1238号染料研究所附近两个月没有移动通信信号，已经向上海移动投诉多次，上海移动表示可以先为他们安装临时信号基站，但要免费使用场地和电路等。
戴先生认为此做法不合理，不能接受，至今问题未能解决。
17日10时，新民网连线上海移动。上海移动讲，没有信号是由于市政建设拆除了染料研究所附近的信号基站造成的。上海移动称，因为建新的基站工作流程时间较长，建设时间可能为两个月，所以之前已经答应安装一个临时基站，但场地和电费等问题一直协商未果。据上海移动负责此事的朱先生说，临时基站很小，像一个热水器，是壁挂式的，点用地方不大；在此期间临时基站的电费大概200元。上海移动表示，这些相关费用可以由上海移动负责，但申请批复需要两周的时间。而且，临时基站需要使用场地和电路。
10时30分，上海移动致电新民网，称他们明天就会先在染料研究所附近安装一个临时基站，至于新基站、场地和电费等问题会另行协商。
