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推销低价长途业务 真假难辨需引起高度重视

发布时间:2008.03.26 11:06     来源:广州日报    作者:李光焱

“大概是上周三上午,有一个自称是中国电信的人敲门,他说上门办理低价长途话费调查登记。但是我看他出示的资料却是中国卫通的,不知道这是真是假。想想我一个人在家,就没敢给他开门。”日前,家住宝华路的市民赖伯向记者反映。

记者调查采访,广州电信表示没有上门推销的做法,而广东卫通则表示,目前在广州、深圳的确有业务员上门开通长途优惠功能。不确定赖伯遇到的是否该公司业务员。

怪!

冒充电信敲门却出示卫通资料

据赖伯介绍,上周三上午10时30分左右,他在家中听到有人敲门。隔着防盗门,赖伯看到一名男子站在门口,脖子上挂了一个牌子。该男子称自己是中国电信的,上门调查登记家庭长途电话情况。谨慎的赖伯问对方是哪个电信公司的,登记干什么用?该男子随后给赖伯一份资料,资料上却写着中国卫通字样。

随后,赖伯告诉对方,自己使用的是中国电信的固定电话,暂时不需要卫通的服务。该男子这时才自认是卫通的工作人员,并表示,可以在中国电信的电话机上开通低价长途功能,拨打长途仅需0.2元/分钟。他还要求赖伯开门办理。

假!

广州电信近期未开展此上门业务

真电信还是假电信?随后,记者联系了广州电信相关负责人。该人士表示,该公司近期没有开展业务员上门开通优惠的业务。他表示,这肯定是一起冒充中国电信员工的事件。他介绍,如果是中国电信的员工上门服务,肯定会佩戴有该公司的工牌,相关资料也会是中国电信公司自己的。

他表示,据他了解,根据国家相关部门的要求,目前广东地区有电信运营商收缩了发展地上业务的规模,一些原业务代理商的业务员仍旧打着该运营商的幌子“办业务”,但实际上是利用对业务流程的了解,上门只收钱而根本办不了业务。

真?

广东卫通上门开通17971/17970业务

记者随后拨打了广东卫通免费客服电话“800830110610070”,工号为“19028”的工作人员表示,广东卫通目前在广州、深圳等地的确有进行上门开通17971/17970长途话费优惠的活动。不过,该工作人员也表示,广东卫通工作人员上门服务也会佩戴唯一的工牌,上面有工号和姓名信息。由于赖伯没看工号和姓名,因此广东卫通也无法确定该男子是否卫通业务员,也无法推测其冒充中国电信员工的意图。她建议,遇到以卫通名义上门办理17971/17970业务的业务员,用户可以拨打客服电话“800830110610070”(免费)或“10070”(按市话收费)查询真伪。


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