很多手机用户都受到过“响一声电话”的骚扰。在北京等一些城市,电话回拨诈骗去年已超过短信诈骗,成为头号手机诈骗行为。尽管有关部门不断提醒消费者,不要回拨“响一声电话”。但是,这种行为为什么能够泛滥?
采访中,记者多次以普通用户身份求助运营商的服务热线,试图就该问题求个满意答复。得到的答复却是:这是手机用户个人回拨行为,与公司无关;或者由于技术漏洞和法律不健全等原因,运营商对此类电话监管暂时有难度。建议用户不要回拨这种电话。
这样说来,消费者是没有任何办法可想了?有关调查揭示,目前SP能够轻松申请到收费性电话号码,由于有关运营商对于SP经营缺乏强有力监管,所以,当SP使用此号码进行违法经营时,运营商却未能及时发现和监管。
难怪,受损失的总是没有任何过错的消费者。
(责任编辑:饶翊)