■“新版本” 遭遇者:郭文涛
外地人遭“负信用度”
与其他遭遇移动“有余额停机”的经历不同，石家庄移动手机用户郭文涛向记者介绍说，他的手机话费一到40多元就“只能接不能打”。郭文涛说，他是衡水人，几年前就跟父母到石家庄做生意。他使用的手机号，是同样从衡水到石家庄做生意的史文亮用自己的身份证申办的。
5月10日，记者见到郭文涛时，他的手机号又拨不出去电话了。记者发现，确实能接电话、收短信，但是不能打电话、发短信。记者用郭文涛的手机拨打移动客服热线10086，得到的提示是：“您的手机已欠费，无法为您提供人工服务……”不过可以查询话费，话费余额为43.89元。
记者用其他电话向10086人工客服咨询，7843号话务员查询后表示，该手机号因为是用外地身份证申办的，而且没有本地人的证件担保，信用度为负30元，“即话费余额一接近30元，就停主叫，余额为30元时则主、被叫全停。”话务员向记者解释，停主叫的话费余额为信用度的150%，比如负30元的信用度则为45元。
同是外地人待遇不一样
记者陪同郭文涛去移动营业厅查证，发现信用度果然为：负30元，用户状态为：超出信用度限制。缴了两元话费后，缴费发票显示最新余额为45.89元。此时，郭文涛的手机开通了，用户状态改为：正常在用。
而郭文涛使用的手机卡申办时的主人史文亮则没有遭遇这一问题。史文亮告诉记者，他们都是衡水人，在石家庄做生意，他用自己的身份证办的别的移动卡则没有遇到这种情况。
郭文涛的父亲郭长义也是石家庄移动的用户，他用自己的身份证申办的移动手机卡也没遇到“有话费停主叫”。记者通过10086查询，发现郭长义的手机卡信用度为0.01元。话务员解释说“欠费一分钱时就会停机”。
对于同样是外地身份证申办的移动手机卡遭遇却不同的原因，话务员表示查询后给记者回复，但记者一直也没有接到回复。
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