【赛迪网讯】随着我国汽车工业的迅猛发展，城乡家庭轿车的保有量也大幅提高。对消费者而言，汽车带来的便利显而易见，家用汽车带来的烦恼也困扰着每一位车主，如堵车、停车、违章、路况不熟……所幸的是，借助手机，汽车带来的烦恼可以得到解决。
烦恼之一：市内堵车，高速路上进退两难
这几年，北京交通状况的改善有目共睹，但是在个别繁华路段或交通流量高峰期，交通状况依然不容乐观。在上、下班高峰的环路上，经常可以看到汽车一点一点地“蠕动”前行，这种情形宛若“马路上的国际汽车博览会”。
与此相应的是：北京是全国公路交通的枢纽，各主要高速公路进、出京方向车流量均较大，经常造成拥堵。目前，越来越多的市民选择在“黄金周”驾车出游，但出游之乐往往被高速公路上的堵车打了折扣。
手机解决途径：使用12580实时路况人工语音查询服务。
如今，车主王先生再也不必为堵车而烦恼了。每天下班后，当同事们或堵在回家的路上，或为选择行车路线而发愁时，王先生却早已回到家中。问起其中奥妙，原来是他在每次出行前都会拨打12580查询必经之路的实时路况信息，尽可能避开拥堵路段，从而以最短的时间抵达目的地。
北京道路的交通压力越来越大，道路交通环境逐渐成为广大市民日益关注的焦点问题。在此形势下，中国移动北京公司整合优势资源，在原有12580综合信息服务的基础上，增加了一项新功能：“实时路况查询”。车主可以通过拨打12580查询实时路况信息，从而避开拥堵路段，合理调整行车路线。
北京地区的车主只需拨打12580，就能轻松获得京城四环及四环内各环线、主干道、快速路、联络线和路桥的实时路况信息。而需要走高速的车主，还可以通过12580了解到本市进出京高速公路的事件信息，做到路况信息实时掌握。因此，12580实时路况查询能够有效地帮助车主及时调整行车路线，避开拥堵路段，确保“一路顺风”。
烦恼之二：停车难，一“位”难求。
北京人口密集，现有各类车辆300多万台；北京寸土寸金，停车场一“位”难求。除出租车外，一般情况下机动车仅10%～20%的时间在路上行驶，而停车难往往会成为城市交通的主要负担。
手机解决途径：利用手机内置的“位置服务”。
手机位置服务，简而言之就是指通过移动终端和移动网络的配合，在确定移动用户的实际位置信息之后，为用户提供所需的与位置相关的增值服务。
中国移动的用户只要开通了GPRS服务，就可以使用移动定位服务了。打开手机，在“移动梦网”菜单下有一项名为“位置服务”的项目，进入其中可以看到3项服务内容：“你在哪里”、“我在哪里”、“寻找最近的”，最后一项的子目录中又包括：“饭店、娱乐、商场、加油站、停车场、医院、银行、邮电局”等。
用户只需轻轻一按，就可以很快获取相关信息。比如：你在“菜百”附近寻找停车场，按键后会马上收到回复短信：白广路道路停车场，北京宣武区白广路与广安门内大街路口以南约200米路西。再如：你点击加油站，就会得到这样的回复：中国石化西便门加油站，北京海淀区广安门北滨河路与莲花池东路路口西北角，电话：010-6346××××。
烦恼之三：一旦违章，获知处罚信息渠道有限。
随着路面车辆的增加，行车违章现象也逐渐增多。你遇到过下面这些情况吗？超速了，闯红灯了，轧白线了，又被电子眼拍到了……总是担心自己不知道违章信息，天天上网查询，真是麻烦呀！
手机解决途径：开通“违章及时通”短信通知业务。
目前，如何让车主在违章罚款通知到达之前，能随时了解自己驾车的违章情况，预防违章现象的再次发生，已经成为交通管理部门和车主普遍关注的问题。针对这一现象，中国移动北京公司推出了违章及时通业务。
一部手机号只能订购一辆车的违章通知服务，可提供的是非现场处罚产生的违章信息，如交通协管员帖条、拍照（针对违章停车等）和电子眼拍照（如轧线、闯灯、超速等）产生的违章信息，不提供交警现场处罚的违章信息。需要注意的是：违章信息要经过交管部门的录入和数据同步后才能给用户下发，因此需要一定的时间，用户如果有上述违章行为发生，将在一周内（7天）收到违章通知短信。
吕女士拥有一辆私家车，去年一共有5次违章记录，其中有3次是收到违章罚款通知后才知道的。有了“违章及时通”，就可以及时了解自己的车辆违章情况，所以今年她仅有一次违章记录。
烦恼之四：因不了解天气情况，影响出行和洗车；因工作繁忙，车辆年检、驾驶证年审经常错过……
随着私家车的增加，非专业司机需要更多的汽车专业服务，包括维护常识、公共信息等信息资讯等。
手机解决途径：定制“车主秘书”
“车主秘书”为广大中国移动全球通、动感地带客户的日常生活提供了更加贴身便利的服务。目前可以提供：车辆年检提醒、驾驶证年审提醒、每日交通天气预报、洗车指数、交通新闻等信息服务。
你只需使用本人移动电话拨打12580，提供驾驶证、行驶证等相关资料，服务人员便可协助你定制车主秘书服务项目，“车主秘书”系统将以短消息形式发送你所定制的车辆信息。
烦恼之五：异地自驾游，环境陌生。
有车族的不断壮大，也使人们的旅游观念悄然发生变化。出行方式有了更多样的选择，自驾游、自助游越来越受到旅行者的青睐，开着自家车到一个陌生的城市“流浪”，逐渐成为人们假期旅游新时尚。然而，陌生的环境也会给旅行者带来诸多不便，酒店预订、当地气候条件、餐饮和娱乐设施分布……
手机解决途径：拨打12580
中国移动12580还可以为广大喜爱旅游的车主提供各种出行信息服务，除酒店、机票的查询和预订服务外，还可以提供旅游目的地的餐饮、娱乐、天气、便民等各类生活信息查询。更让人感觉温暖的是，在你拨打12580查询或预订后，12580还会将查询或预订结果免费发送到你的手机上，无需你亲笔记录或二次查询。
烦恼之六：新手上路，路况不熟。
新手开车总是有些紧张，再加上路况不熟，便常常出错，给自己和别人带来不便。即便是老司机，中国日新月异的城乡变化、高速发展的道路交通也会时常令你无所适从。
手机解决途径：“手机导航”值得期待。
据悉，中国移动于2006年10月1日推出“手机导航”业务，此后一直致力于增加地图并完善功能，因此该业务目前仍处于试商用阶段，尚未在各营业厅进行推广。中国移动10086客服人员告诉记者，该业务针对的是中国移动旗下全球通、动感地带和神州行标准卡用户，并且要求手机内置相应的GPS模块。目前，用户只能在北京、辽宁以及天津等13个省市使用这项业务。
此外，作为奥运会重点工程之一的北京首都国际机场3号航站楼（T3），已于近期正式投入运营。现在起拨打12580可即时查询各航站楼航班、问询电话及机场大巴等相关信息，详细内容包括：各航空公司航班在哪个航站楼登机及详细位置，国际、国内出发流程，国际、国内到达流程，各航站楼的咨询、服务、投诉热线，目前在各航站楼进出港航空公司的问询电话，最新开通的6条机场巴士的线路、首末班发车时间、发车间隔等帮助信息。值得一提的是，中国移动12580目前提供的是免信息费查询，只收普通的通话费，并可以计入套餐包含的免费通话资源里。
(责任编辑：饶翊)
