多伦多时间7月11日上午8时，iPhone 3G在加拿大罗渣士通讯公司位于多伦多的各大专卖店首发，这也是iPhone产品首次亮相加拿大。当《第一财经日报》记者7时45分来到位于多伦多最大的多功能综合商城之一伊顿中心(Eaton Centre)的罗渣士下属FIDO专卖店时，这里已排起30多人的长队。
一位购买者告诉记者，他6点不到就来排队了，自己已拥有一部老版本iPhone（非官方发售的解锁机），这次又特意赶来感受一下新产品。罗渣士专卖店店员说，此次首发是限量供应，该店总共只获配售额30台，排在后面的消费者只能先登记，等待下一次，可能需要一周。
本报记者随后在中午时分电询了罗渣士公司位于多伦多的几个专卖店，一些店铺告知已在一两个小时内售罄。罗渣士公司为此次iPhone 3G首发做足准备，如在超市附近专卖店一周多前就竖起近一人高的广告牌。除广告攻势外，该公司亦在其网站上早早披露了详尽的服务套餐收费计划。
该公司多伦多市场部一位不愿透露姓名的内部人士告诉记者，7月10日即首发前一天，“老板告诉全部员工内部职员先不要抢先购买iPhone 3G，以免人为造成货源紧张。此外，至今内部员工购机究竟能享受何种优惠还不得而知，显然并未提上日程。”该内部人士认为，罗渣士在此前两天突然改变原定的服务套餐，新加入一个最低套餐计划，此举微妙地改变了持币观望的消费者心理，一定程度上影响供求关系。
“加拿大的手机通讯服务市场与中国类似，是罗渣士、贝尔（Bell）和研科（Telus）三家巨头形成垄断格局，别的通讯公司基本无法涉足。加拿大联邦政府为抑制垄断，近期要求新的无线网络计划中90%份额向三巨头以外的公司开放，以图引进竞争机制，但目前还处于招标过程中，因此垄断局面至今无任何改观。” 上述市场部人员说。
iPhone在加拿大的销售由罗渣士公司一家独享，就连加拿大的各大苹果数码产品专卖店也无缘问津。垄断地位产生垄断价格。罗渣士公司此前制定的服务套餐计划广为加拿大手机通讯消费者所诟病。因其规定最低基本月费为60加元另加系统使用费6.95加元，每月通话时间仅150分钟。而美国AT&T公司的iPhone相近的月费通话时间则多了近三倍。同时该计划中60加元的基本月费仅有400MB上网使用量，最高级别的115加元月费计划亦将上网使用量限制为2GB，没有无限上网计划可供选择。而美国AT&T则提供无限上网服务计划。
许多人抗议这有悖市场经济公平竞争精神。迫于民意压力，罗渣士公司终于同意让步，并在7月9日推出限期优惠价服务，表示用户只要在8月31日前激活iPhone手机，参加任何一款语音通话计划，其最低为20加元月费，每月再加30加元，即可享用特别的6GB数据上网计划，但计划仍需签订3年合约，系统接入费6.95加元，故每月最低消费为56.95加元。该计划包括浏览互联网页、收发电子邮件和观看视频等。
前述罗渣士内部人士告诉记者：“加拿大本地人口稀少，才3300万，仅与中国一个直辖市重庆人口相当，但架设基站、开专卖店等固定资产费用和广告等各项软开支都是硬约束，所以手机服务费位列全球最高昂行列。”
