近日,中国移动西藏公司12580综合信息服务门户割接上线进入试运行阶段。
今年启动12580综合信息服务门户改造工作以来,西藏移动积极开展工作,在几个月的时间里,完成了12580呼叫中心到中央信息库、BOSS和商旅中心的接口改造,呼叫中心座席设置和话务员的招聘及培训工作。12580综合信息服务门户将为移动用户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询,以及机票预订和酒店预订等商旅服务。目前,西藏移动12580已经能够提供商旅类的代订服务,直接拨打12580即可实现为客户订购机票和预订酒店。(责任编辑:贺晨笛)
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