日前,在中部知名网站高峰论坛举办的中部网络年度总评榜评选中,河南移动门户网站被评为2007中部最具影响力的通信网站。
在中国移动通信集团公司的统一部署下,河南移动近年来在网站运营中开拓创新,不断拓展网站服务范围和功能,全力打造以客户为导向的综合服务平台,使之成为公司客户服务、市场营销、新业务体验、品牌塑造、形象宣传等工作的一个极具潜力和影响力的重要渠道与载体。公司先后对网站进行了多次改版、升级。目前,网站已开辟移动品牌、最新动态、网上营业厅、服务与支持、城市频道、手机天地、企业简介等栏目,可向客户提供“一揽子”服务,吸引了越来越多的客户关注和登录使用。目前,河南移动门户网站月访问量突破6000万次,月登录客户数达到130万,在河南网民中的普及率为24%,在集团公司排名第一。
网站整体服务能力的提升还有效缓解了实体渠道的压力。仅2007年11月,网站业务查询量就达804万次;网上营业厅社会渠道专区代收费业务达569.79万笔、缴费金额1.48亿元,开户业务达28.89万笔、涉及费用1853.84万元。