事件背景：
2007年底，中国联通与高通公司共同组织了以“你的方向”为主题的中国联通手机语音导航业务媒体体验活动。中国联通表示，将利用CDMA差异化竞争的优势，使手机导航作为2008年市场推广中主要发力的业务。
易观分析：
导航服务可分为移动增值业务和非移动增值业务两种，前者需移动运营商网络支持，地图、路径、周边信息一般由运营商或SP提供；后者不需运营商参与，导航功能由完全由终端及所装配的导航地图软件实现。
易观国际认为，作为移动增值业务的联通手机导航服务，相对于基于内置导航地图软件的、非增值业务的导航服务，主要优势在于具备提供实时动态信息的技术条件。因此突出上述特点是联通取得竞争优势的关键所在。
1、信息的实时性。
联通在一些地区已经推出的实时路况信息服务，因为其内容实用性受到用户的欢迎。适当的引入用户互动性，使用户也成为信息提供者，可以拓宽实时信息的获取渠道。
2、信息的丰富性。
相对于仅提供路径指引的非增值业务而言，联通导航业务还具备提供与周边信息相关的其他服务内容的可能，比如周边商场折扣信息、餐馆优惠券等。通过对此类信息的细分，可以使业务更精准的面向细分市场，成为产品的差异化优势。
除上述两点以外，用户一次性投入较小、业务使用门槛较低也是联通导航业务吸引用户的优势之一。而联通导航业务开展中面临的主要困难在于：
1、CDMA用户整体规模较小，将使得联通导航业务增长乏力。
2、BREW技术标准提供商高通在产业链中控制力强，对应用开发商的扶植力度不够，制约了开展业务的积极性。
易观建议
对中国联通
对处于行业发展拐点的位置服务业务，中国联通应充分把握自身优势，以实现业务的快速增长。
1.对位置相关信息服务分类，推出更细致的业务划分，使得业务定向性更强，并且为后向收费、发掘新盈利点寻求机会。
2.推出多层级计价模式，提高业务定制的灵活性，比如可推出按次收费、按天收费等计价方式。
3.在业务推广以及收入分成等方面对服务提供商给与更多扶持，鼓励其开发更为适应市场需求的导航服务产品。
4.加强与第三方的合作，增强实时信息的实用性与丰富性。比如与更多地区的交管部门合作，获取实时路况信息；与商场、餐厅等娱乐休闲场所合作，提供折扣、促销信息等。
(责任编辑：贺晨笛)
