近日,北京移动宣布,特别为“两会”代表、委员推出会议全程服务保障,提供“两条专线,一个专厅”。
据北京移动透露,在“两会”召开前,北京移动已提早做好保障预案。为此,北京移动今年特别设置美惠大客户营业厅作为“两会”服务专厅,通过提供7×24小时的服务专厅热线———13910812345来解决与会代表、委员和相关人员的通讯需求。而北京移动的技术专家们则做好充分准备随时待命,以应对某些突发的技术类问题。
此外,北京移动还在北京地区各移动营业厅为“两会”代表、委员准备了备机、移动充值卡等服务,以应对代表和委员们的不时之需。为了确保与会代表和委员们在会议期间的顺畅沟通,北京移动还设立了专门的“两会”24小时服务保障热线:65546699-66104,安排经验丰富的客户服务人员随时接听代表、委员的服务需求,在第一时间全方位满足他们在会议期间的移动通信需求。
在今年“两会”召开期间,北京移动除继续加强网络运行的监测工作,确保网络畅通无阻之外,进一步细化并丰富了移动通信服务内容,其中“两条专线,一个专厅”的设置,则是为此次“两会”代表和委员们度身定制。
(责任编辑:贺晨笛)