临近年终岁尾，2007重庆联通满意服年活动进入最后收官阶段。本周，联通“八项承诺、七大升级”2007联通服务年成果回顾系列活动正式启动。
回馈活动拉开序幕
兑现八项承诺，七大服务升级。2007重庆联通满意服年系列回馈活动将成为岁末市场的最大亮点。以“2007联通服务感恩回馈”为主题，联通客户建议征集、八项承诺认知、服务明星评选活动将正式拉开帷幕。
本月中旬开始，用户在联通各营业厅填写相关资料和建议就有可能获取联通话费。同时，联通还将在提出有价值建议的用户中评选出10名“服务大使”，并将给予200元话费优惠和受邀参与2008年联通会员俱乐部相关活动。另外，对于提出有效建议的用户，将采取抽奖方式产生1000名“真情客户”，并将给每位用户赠送20元话费。
对于世界风老用户，联通推出了“世界风新年享回馈，原号购机礼上礼”活动。凡在1月6日前办理LG的巧克力、闪耀等指定机型，便可免费获得三次重庆联通机场贵宾厅的服务及5000积分的赠送。据悉，积分可用于兑换多种礼品，如橄榄油、电影票、洗车卡等多项服务。
七大服务全面升级
上周末，持续一月之久的重庆联通“网上营业厅奖中奖”活动圆满结束。
围绕此次活动，重庆联通展开的一项调查显示，联通网上营业厅今年新开辟的业务查询、业务受理、在线咨询等板块受到用户的积极追宠。其中有53%以上的用户对于联通网上营业厅业务查询、网上业务办理、网上缴费等相关项目表示满意。
重庆联通相关人士介绍，除了网络服务升级之外，联通还在话费账单查询、SP运营公开、垃圾短信过滤、网络覆盖、服务反馈、整合VIP服务等七个方面得到全面升级。
此次活动相关数据显示，分别有38%、42%、52%的被调查者认为联通的话费查询服务、短信过滤、网络覆盖等方面有明显改善。
据了解，目前重庆联通网上营业厅每月登录人次已经从4月份的2万人次增长到12万人次。网上交费、网上办理业务已经成了用户新的选择。(责任编辑：马俊凤)
