2月23日，呼和浩特市读者张女士向本报反映：“前几天，我到内蒙古通信公司呼和浩特市分公司客户服务中心钢铁路营业厅缴纳固定话费时，发现话费单上多出了10元增值业务费，工作人员说由于我办理了950130000彩号业务，彩号客服中心每月在话费中扣除10元增值费。但是，我并没有办理这项业务呀！”连日来，首府一些网通固定电话用户也相继向本报反映类似情况。
23日，内蒙古通信公司呼和浩特市分公司客户服务中心钢铁路营业厅一位工作人员对记者说：“950130000是办理彩号业务的，一般情况下由该客服中心打电话征得用户同意后，开通彩号业务。通信公司只是一个平台，950130000是通过这个平台发布信息进行收费，相关费用的收入都归到950130000彩号客服中心，我也不好解释，具体问题可以向950130000彩号客服中心进行咨询。”对此，950130000彩号客服中心的一位工作人员说：“950130000是一项节省长途话费的彩号业务，网通用户开通的话，每月要收取10元功能费。开通前，工作人员会给用户拨打电话，介绍完业务征得用户同意后会开通此项业务，如果用户不同意，工作人员是不会开通此项业务的。” (责任编辑：马俊凤)
