南宁市中医院班灼鸣等10名医生在对业务没有足够的了解之下，误交了5630元长话费。经过广西电信的积极协调，他们购买话费的5630元钱得以从业务营销中心全额领回。“这要感谢广西电信的工作人员，要不然真不知何时才能用完那些话费。”班医生感叹地说。
闻听“划算”用户心急匆忙买入
事情得从1月31日那天说起。接近中午下班时间，17909业务的业务员邓某、杨某和玉某来到位于新华路28号南宁市中医院推销17909业务。
“他们（业务员）说买100送200，买200送400，买600送1500，送的都是市话费，每分钟0.15元全包。”班医生告诉记者，听完介绍，当时在场的许多医生都觉得这项业务收费实在很优惠，而且前来推销的业务员，均佩戴有工作牌和相关工作证件以及合同。于是，10名医生在合同也来不及看清楚的情况下，纷纷掏钱买入该业务。
班医生交了600元之后，业务员玉某立即打电话回公司。随后，当着业务员的面，班医生拨打17908查询，发现自己的4部电话里分别多出400元话费，“当时很高兴，太抵值了。”他回忆道。
事后“反悔”电信相助领回全款
可是到了当天下午，班医生在与朋友聊天中得知：17909业务是长途专用，不是市话费，只能用于打长途。班医生这下子慌了，自己很少打长途，这上千元的长话费何时才能用完？钱会不会白交了？
好在当时在场的医生们留了个心眼，记下了业务员的电话、身份证号码以及姓名。发现情况有异后，班医生立即打电话给业务员玉某。但玉某在电话中仍然坚持说，17909是市话费，送的也是市话费，心存疑虑的班医生遂而转向该业务的营销中心咨询，但却没有得到答复。在咨询了身边更多朋友后，班医生确信17909业务就是长途业务。
无奈，班医生向市长热线进行投诉，随后接到广西电信的电话。听完他描述的事情经过，一名李姓经理承诺，如果班医生所说属实，一定退款。3月3日下午，班医生从营销中心领回了5630元，一一交还给同事。“我总算向同事有了个交代。”班医生如释重负。
昨日下午，记者向17909业务营销中心咨询。一名工作人员表示，17909业务确属长话业务，所存入话费只是长话费用，只能用于打长途。(责任编辑:马俊凤)
