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专家:“响一声就挂电话”大分类及预防

发布时间:2008.04.22 14:53     来源:信息时报    作者:信息时报

北京中国移动计费业务中心技术专家宁宇认为,之前有报道的“国内移动电话打过来,响一声就断,打回去是信息台,一分钟收几十甚至上百元”的“电话吸费内幕”实际上混淆了“国内声讯台利用回拨误导消费者定制收费服务”、“早期国外电信商联手不法分子骗取国内电信商话费”和“广告商利用回拨技术推广垃圾短信”的这三种现象。

“国内声讯台利用回拨误导消费者定制收费服务”

宁宇介绍,第一种响一声电话源于国内的信息台配上了群拨器。“响一声就断,诱使用户回拨套取信息费。”

预防:

如果用户看清是信息台的号码,不打回去,他们的骗术就落空了。由于到目前为止还没有发现哪个信息台用的是移动或联通的号码,因此宁宇认为只要不回拨特殊号码的声讯服务台(例如:以“168”开头的八位电话等)的电话,回拨任何11位的手机号码,除了可能发生长途话费外,均不可能产生超额的话费。

“早期国外电信商联手不法分子骗取国内电信商话费”

据宁宇介绍,此前有不法分子在海外设立信息台,在被停机之前不停拨打海外信息台,产生了巨额通话费。如果运营商欠费风险控制不及时,会产生大量收不回来的欠费,但又要向海外运营商支付结算费用;而这些费用就被海外运营商和国内的不法分子瓜分。宁宇认为,由于国内运营商近年来在计费、结算已演进,移动电话欠费风险控制能力大幅提升,这类欺诈行为有所收敛。但有不法分子使出新的手段,呼叫国内的电话响一声就断,诱使用户回拨,这应该是上述欺诈手段的一种变化。

预防:

工信部提示,在遇到“响一声就挂”的未接陌生来电时,用户应提高警惕,建议不要马上回拨,特别是来电显示号码包含国际及台港澳电话字冠的“00”或“+”时,用户更需谨慎对待,如果回拨可能产生相应的国际及台港澳电话费用。

“广告商利用回拨技术推广垃圾短信”

此种响一声电话中,一些广告业务的公司先用移动电话拨过去,诱使用户回拨,再将这个移动号码的被叫转接到了IVR或者放音设备上,用户回拨后放的是广告,或者设局进行其他诈骗活动。这种通话本身只计国内通话费,不收信息费。

预防:

这种模式与垃圾广告无异,被叫号码拥有者以后向收费方式收广告费;但对用户端,被叫号码拥有者是没有钱可赚的。工信部则提示,如果用户回拨未接陌生来电后,发现为非正常用户通话情况时,可以向各电信企业客服电话进行举报,涉及广告宣传、六合彩、中奖诈骗等行为时,请及时向工商、公安等相关职能部门举报。

(责任编辑:贺晨笛)


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