从1987年首设办事处到现在，摩托罗拉迎来了进入中国20周年。这20年是中国改革开放非常关键的20年，从最初的“市场换技术”支持一切外资投资，到鼓励自主创新，中国的经济发展和政策环境发生了很大变化。
这20年，同样也是中国通信行业剧烈变化的20年，从最原始的BP机，到经典的“大哥大”，再到现在多种多样的2G手机，以及将与中国消费者见面的TD-SCDMA 3G手机，中国的通信行业正在发生翻天覆地的变化。
对于已经与中国共同成长了20年的摩托罗拉中国公司来说，它见证了中国经济和中国通信行业的变革，并且在其中打上了自己的烙印。
以中国市场支撑全球
1987年，摩托罗拉在中国建立第一个办事处，1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，作为第一个进入中国市场的移动通讯品牌，1987年至1995年期间，摩托罗拉在中国手机市场的占有率曾一度高达90％以上，1995年以后随着爱立信、诺基亚等厂家的进入，中国通信市场的竞争才逐步展开。
“我们对摩托罗拉20年来的本地化成果感到满意。”摩托罗拉大中华区总裁高瑞彬表示。
据他介绍，摩托罗拉目前在中国有3家独资企业、1家控股公司、16个研发中心、5家合资企业和22家分公司，员工达到10000多人，而且其中有90%以上都是本地员工。截至目前，摩托罗拉公司在中国投资总额约为36亿美元，是中国最大的外商投资企业之一。
实际上，中国已经成为全球最大的通信市场，中国市场的复杂性超过世界上任何一个国家和地区，因此，摩托罗拉（中国）也在其全球系统中得到格外的重视。高瑞彬称：“中国区目前独立于于亚太、欧美等地区之外，直接向总部汇报。”
“摩托罗拉（中国）已经成为摩托罗拉除了美国之外最大的生产、研发和销售市场，中国市场已经成为支撑全球市场的基地，其影响不仅限于中国本身，对全球都有放射性作用。”高瑞彬如是说。
他认为，经过了20年的本地化，摩托罗拉更像一个中国公司，随着中国企业也在加快国际化步伐，摩托罗拉中国公司也应该进一步提升自己的国际竞争力。
具体来说，摩托罗拉（中国）除了在全球生产体系中占有重要地位之外，还进一步加大了对研发的投入，目前累计投资8亿美元，研发人员近4000人，每年投资都在以1亿美元的额度增长。
此外，摩托罗拉在中国设立的无线宽带研发中心是全球仅有的几个研发中心之一，即将建立的望京科技研发中心还会建立一个全球最高水平的试验室。“摩托罗拉（中国）国际化的重要含义之一就是要提升摩托罗拉（中国）在产业链上的位置和重要性。”摩托罗拉（中国）传播与公共事务总监杨伯宁补充说。
“我们已经过了调整期”
从最初占据中国市场90%以上的份额，到后来紧逼诺基亚一直保持第二的市场地位，今天的情况对摩托罗拉来说，无疑是一道“坎”。
刚刚公布的摩托罗拉第二季度业绩显示，2007年第二季度，摩托罗拉大幅亏损2800万美元，更为不利的是，手机业务销售收入下降40%。手机发货量为3550万部，市场占有率由17.5%下降为13.5%，全球第二的市场地位首次被韩国三星取代。
“我们的手机业务遇到了挑战，但每个公司都有遇到困难的时候。”高瑞彬认为。
目前，摩托罗拉总共有三个事业部，分别是移动终端事业部、企业移动解决方案部以及宽带及网络事业部，“企业部和宽带部门我们仍然在按照预期健康发展，利润及收入均有增长。”
摩托罗拉全球总裁桑德尔在总结原因时表示，摩托罗拉推出的高端旗舰产品“Razr”销售未达到预期，这款产品的价格在过去一年时间里由500美元降到了50美元，即使推出了替代产品，但销售仍不理想，另一方面，新兴市场竞争激烈导致手机价格进一步下降。
有分析指出，由于摩托罗拉过度倚赖V3的成功，在过去的几个季度缺乏新品，所以摩托罗拉在中国的增长势头有所停滞。
高瑞彬表示，摩托罗拉已经在采取一些调整措施，其中包括加强手机部门的领导团队，从全球新任命了一位负责人，并把未来的业务划分出四个侧重点，此外，还在运营商定制、经销商以及零售商等方面加强渠道管理。
高瑞彬表示：“我相信我们已经经过了调整期，第三季度我们会兑现对投资者的承诺。”
随着手机市场竞争的加剧，和利润水平的进一步降低，索尼爱立信、三星等厂家已经加大了对中、低端手机投入，不过高瑞彬认为，摩托罗拉一直在高、中、低端都有布局，不会对产品定位进行调整，此外，摩托罗拉在过去的发展中已经建立了遍布全国的渠道体系，下一步只需要加强管理。
摩托罗拉全球表示，计划在世界范围内裁员7500人。而摩托罗拉（中国）自从去年四季度开始也进行了一系列调整。
现在，国产手机企业已经在日益崛起，外资手机厂家一家独大的局面已经“一去不复返”，另一方面，“黑手机”也在不断挤占正规厂家的份额。高瑞彬认为：“中国有足够大的市场满足各个竞争对手的发展，关键要看各个企业有没有能力抓住这种需求。”
与朝阳区20年的“不解之缘”
对摩托罗拉而言，从最开始建立办事处，到目前正在兴建的望京科技园新办公室，摩托罗拉的发展一直没有离开过北京朝阳区，高瑞彬把这个称为“不解之缘”。
“摩托罗拉与朝阳区政府的合作其实也是一个双方都在摸索和成长的过程。”高瑞彬认为，关键是要寻找到政府政策与摩托罗拉战略的共同点，实现共赢。
1993年，摩托罗拉在朝阳区建立了第一个研发中心，成为第一个在中国建立研发中心的跨国企业，随后又第一个通过了五级SEG认证，可实现软件的对外出口。
上世纪90年代初，在双方合作发展的过程中，摩托罗拉配合朝阳区政府对一部分国企进行培训，使它们具备与跨国企业合作的资质，在后来的发展中，这些企业也成了摩托罗拉的供应商或者合作伙伴，从而实现了政府与企业的共赢。
高瑞彬认为，摩托罗拉选择朝阳区的原因在于政府的开明政策以及国际化视野。据他介绍，朝阳区委书记陈刚在上任第一天就专程访问和参观了摩托罗拉公司，对企业在发展中向政府提出的要求给予极大的重视。
实际上，朝阳区现在已经成为中国的通信企业聚居地，除了摩托罗拉以外，爱立信、西门子等都把办公地点选择或者转移到了朝阳区。
目前，摩托罗拉正在朝阳望京科技园建设新的中国总部，据了解，该办公地点占地5.5万平方米，最终将扩展到10万平方米，摩托罗拉建设望京研发中心的总投资在9000万美元左右。
高瑞彬认为，朝阳区政府在企业发展中表现出了极强的“服务意识”，以摩托罗拉的望京研发中心为例，由于需要建立一个世界领先的试验室，因此对环境以及配套等都提出了很高的要求，朝阳区政府对这些要求非常重视，并积极协调加以解决，尽力为企业发展创造良好的条件。
目前，摩托罗拉与朝阳区合作的“朝阳区-摩托罗拉科技合作基金”也在顺利进展中，由摩托罗拉提供技术，朝阳区政府提供资金支持，对区内的企业以合作以及资金投入的方式进行支持，该基金投资的第一个项目――“废旧电子电器资源化成套技术及关键设备”研发项目已经在2005年启动。
高瑞彬表示，摩托罗拉对中国的承诺、感情以及支持不会改变。(责任编辑：贺晨笛)
