·事件回放
谣言滚雪球般传播，司机们互相转告相约赶往加油站，众多加油站曾因供油不足而告急。
“加满油，明天油涨价。”
据北京媒体报道，2月29日下午开始，一条谣言通过短信等多种渠道在众多司机中流传：“市内各加油站油价将于今日零时上涨”。
谣言以滚雪球的方式传播，越来越多的司机赶往加油站加油。晚上6时多开始，市内多处加油站前排起长队，排队的车辆造成多处交通拥堵，众多加油站因供油不足而告急。晚上10时多，相关部门辟谣后，排队等候的司机们方陆续散去。
2月29日晚上7时30分，京华时报记者在三元桥加油站看到，近百辆车堵在加油站的进口处等待加油。长长的车龙将京顺路两条辅路堵住，众多车辆只能从剩下的一条车道缓慢通行。
随着时间流逝，越来越多的车辆蜂拥而至，这让加油站的工作人员变得手忙脚乱，加油过程中不时会有汽油从油管倾洒而出。
三元桥加油站的工作人员见状称，虽然没有接到涨价通知，但他现在也开始相信油价可能要涨，“不然这些司机为什么都这么疯狂？”
据一加油站工作人员称，当天的加油车辆是往常的数十倍。
晚上9时40分左右，北京广播电台播出了油价不会上涨的消息。加油站工作人员和交警开始劝说司机们离去。各处加油站前等候加油的车辆开始逐渐散去。
·深度思考
燃油涨价谣言为何能兴风作浪？我们的政府部门应怎样强化紧急预案机制？
涨价谣言为何能“起浪”
“我就想不明白了，即使涨价，把车内的油加满也省不了几十元钱，为了这点小利益，损失了那么多的时间，还给交通带来那么大的影响，更何况根本不会涨价。”当天现场值勤的一名交警说。
这给我们一个警示：我们的政府部门再面对相似情况的时候该强化紧急预案机制。
涨价恐慌宜疏导
分析这次燃油涨价的谣言手机短信，是抓住了国际油价突破每桶100美元高位，以及北京地区从3月1日起全面提供符合国Ⅳ标准的燃油的时机。另外，国内CPI的涨幅也成为人们对“涨价”二字心存恐慌的重要原因，这导致很多人面对不确切的燃油涨价消息宁肯信其有的心态。
从另一个角度分析，这次谣言短信使很多人上当也不是偶然的。此前，在国内成品油价格调整当天下午或晚间，在一些汽车论坛里曾有网友发布的燃油即将涨价的“预告帖子”，一些加油站也出现过提前排队加油的场面。这说明有关部门今后在公布油价变动信息前，应当考虑通过正当渠道巧妙引导消费者的行为，而不是任由小道消息填补这一微妙时间段。否则，类似的谣言事件很难杜绝。
汽车社会要变通
据国家统计局近日发布的《2007年国民经济和社会发展统计公报》，至2007年末，我国私人轿车保有量达到1522万辆，比上年增长32.5％。这组数字充分说明我国汽车社会主体向私车的转变在大幅加速。适应这种转变，与汽车消费、使用相关的政府部门的管理也应当逐步体现出越来越多的服务意识、引导意识。例如，北京市交管部门日前利用电子政务的手段，使北京车主在给新买的爱车上牌前，可在交管局官方网站上实时查询当日发放车牌的号段，根据自己的偏好来选择上牌时间。这种便民、利民、人性化管理的手段就是有利于汽车社会和谐的举措，体现了政府部门职能转变的思路。
辟谣技术应升级
另外，有关部门也应当反思辟谣手段的“技术升级”。目前，在交通管制、路面抢修等紧急情况下，一些政府部门会通过群发手机短信的方式告诫市民并请求配合，记者认为，这一手段也应当作为政府部门辟谣的紧急预案有所准备。
近期，国家一再强调成品油价格要保持稳定，并一再告诫不许故意散布涨价信息扰乱市场秩序。对于这次燃油涨价谣言短信的源头，有关部门应当追查到底，并依法予以严惩。（责任编辑：马俊凤）
