MyVoice Communications公布了有关日本手机功能使用状况的调查结果。此项调查于2008年3月1～5日通过互联网实施，共有1万4786人参与回答。
关于目前签约的终端通信运营商，回答最多的是NTT DoCoMo，占43.5%。其次是au，占28.5%。后面的排名依次是软银移动占20.7%，WILLCOM占2.2%。回答“未使用”的人占5.0%。
当向手机及PHS用户问及使用摄影、计算器及闹钟等“工具类”功能的情况时（多选），回答最多的是“摄影”，占84.0%。其次是“计算器”，占77.3%，“闹钟/计时器”占71.1%。用过“读码器 ”及“红外线通信”的用户约占一半，分别为51.6%和51.0%。另外，“GPS的位置检索及位置导航”功能及“手机钱包/Felica”的利用率较低，分别只有18.7%和15.5%。回答“均未使用”的用户占4.3%。
关于曾经使用过的音频及视频播放等“媒体类”功能（多选），来电铃声和音乐播放功能排在前列。第一位是“来电音乐铃声”，占52.5%；第二位是“来电歌曲铃声”，占32.3%；第三位是“音乐播放功能”，占27.8%。“单波段”电视功能排在第四位，为24.3%的用户回答用过。后面的排名依次是“收音机”占10.0%，“乐曲/歌曲彩铃”占7.0%，接下来是“视频加载功能”占5.9%。从整体来看，用过媒体功能的用户占到70.7%，回答“均未用过”的用户占28.2%。
关于上网功能中用过的功能（多选），回答最多的是手机Web浏览服务，占79.4%。用过各种“服务”功能的用户占43.6%。用过通过手机来浏览电脑Web网站的“Full Browser/PC Site Viewer/PC Site Browser”功能的用户占15.6%。
另外，对使用手机及PHS终端时对画面显示、切换速度及按钮反应速度等的满意度，47.7%的用户回答“满意”。回答“无所谓”的用户占29.9%，回答“不满意”的用户占13.1%，回答“非常不满意”的用户占2.9%。
