关注震灾、传递关爱、让爱移动
——5.17电信日之际中国移动上海公司关注四川灾区、关爱残疾人消费者群体掠影
今年5月12日下午2点多,四川汶川县发生了全球惊撼的里氏7.8级的大地震,短短的2分多钟,汶川震中房屋大多夷为平地,一片废墟,一个个鲜活的生命消失了。据相关部门统计,全国在此次地震中死亡人数超过一万人,全国多处有强烈震感。党中央、国务院在第一时间内作出抢险救灾的决定,一个由国务院总理温家宝率领的国家级抢险领导小组飞赴四川灾区。
灾情就是命令,时间就是生命。在今年5.17世界电信日前夕,中国移动上海分公司及时作出反应。国际电信联盟确定,今年世界电信和信息社会日的主题是“让信息通信技术惠及残疾人”。作为优秀的“企业公民”,电信企业除了要解决就业和缴纳税收创造社会财富,推动社会和谐发展,扶助弱势群体,为他们提供细致、周到的服务已经成为企业不可或缺的责任和义务,也是一个企业成熟的标志。中国移动上海公司作为国有大型企业,伴随着上海经济腾飞和移动通信行业发展而迅速成长,在上海拥有超过1300万用户。在突如其来的灾难面前,中国移动上海公司通过各种举措积极驰援,向灾区人民和他们的亲友提供通信技术上的各种帮助。中国移动上海公司用自己的实际行动诠释自己在世界电信日的承诺,并发布倡议:关注赈灾、传递关爱,让爱移动,共同为灾民祈福!
签署通信应急预案:上海移动与5大运营商携手保通信
四川汶川大地震发生以后,中国移动通信集团公司紧急启动了最高等级应急通信方案,王建宙总裁亲自担任抗灾救灾通信保障领导小组组长并已于13日上午亲自带领相关部门领导赶赴四川现场指挥。在四川,中国移动员工已经通宵坚守一线,出动7辆应急通信车为抗灾指挥提供保障。同时上海分公司紧急启动了通信应急预案,立即联系5大运营商(网通、电信、联通、铁通、卫通)签署“网间应急通道”协议,为保证灾区通信畅通保驾护航。
13日,中国移动分别向网通和联通发出最高配合请求,要求实施协议中包括“异地网间互通”、“省际长途应急”等条款,启用最高级别应急通讯通道,保证最高的通话率。并要求运营商确保24小时人力储备、网络配置。为保证灾区情况得到及时通报,上海移动还与新华社联合发送“彩信报”灾情特刊,短信群发等方法,让广大消费者最快速地掌握第一手资料。
受余震等综合因素影响,截至到12日晚12:00时左右为中国移动基站中断高峰,全国共有4457个基站退服。经过紧急抢修和处理,截至13日早晨8:00,已全力抢通1850个,仍有2607个中断,主要集中在四川、甘肃、陕西三省。同时,四川公司发生拥塞的3台交换机也已于昨晚7点恢复,都江堰市已有三分之一基站抢通,剩下的基站正在通过调度应急通信车和加大基站功率等方式进行恢复。
目前,中国移动总部已紧急调度了广东、贵州、重庆、河南、云南等5个省公司的8辆应急车和60台柴油发电机赶赴四川支援。今天上午,15台卫星电话和10套基站已从北京起程紧急送往四川。
目前,全国干线和核心网运行正常。
在突如其来的灾难面前,中国移动上海分公司表现出强烈的社会责任。其实,在今年世界电信日前夕,中国移动上海分公司围绕电信日主题推出以“传递关爱,让爱移动”为主题的助残活动。“残疾人环保袋设计大赛”、“移动爱心卡”功能升级、为残疾人推出各取所需的数据业务产品、为聋哑人开设特色服务窗口。同时,中国移动上海分公司倾听残疾人的声音,为他们提供倾情服务,帮助他们消除信息鸿沟,感受移动通信带来的便利。
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